Der blinde Fleck
Die Hire-or-Automate-Frage wird in den meisten Unternehmen nicht gestellt.
Neue Arbeit entsteht, eine Stelle wird ausgeschrieben. Das ist der Standardablauf in fast allen Organisationen. Die Frage, ob diese Arbeit wirklich von einem Menschen erledigt werden muss, wird selten gestellt, weil kein Prozess dafuer existiert.
Das Ergebnis: Unternehmen bauen Headcount auf, der strukturell vermeidbar gewesen waere. Sie zahlen Gehalt, Onboarding, Sozialabgaben und Abhaengigkeiten fuer Arbeit, die ein gut konfiguriertes System genauso gut oder besser erledigen koennte.
Hire or Automate ist keine Technologiefrage. Es ist eine Fuehrungsentscheidung.