Automatización Back Office

IA en el back office
Administración
automatizada

Introducción de datos, procesamiento documental, flujos de aprobación, coordinación de agenda. El back office es el mayor consumidor de tiempo en la mayoría de empresas. Alethis automatiza exactamente ahí, antes de que surjan nuevos puestos administrativos.

Potenciales típicos de back office
Introducción de datos
Hasta un 90% automatizable
Procesamiento documental
Más rápido y sin errores
Flujos de aprobación
Sin derivaciones manuales
El Problema

El back office crece con la empresa, aunque no debería ser así.

Cada nueva relación comercial, cada nuevo proyecto trae más carga administrativa. Muchas empresas responden con más personal. Sin embargo, gran parte de este trabajo de back office es hoy sistemáticamente automatizable.

Introducción de datos en sistemas, archivo documental, comunicación estándar, bucles de aprobación: no son tareas para las que contrató a sus mejores empleados. Los sistemas pueden hacerlo con más fiabilidad y a menor coste.

El back office no crece porque la empresa lo necesite, sino porque nadie ha aplicado la automatización de forma consecuente.

Potenciales típicos

Estas áreas de back office ya son automatizables hoy

Introducción y procesamiento de datos

Mantenimiento de datos maestros, procesamiento de albaranes, captura de facturas, actualizaciones de CRM. Todo lo que hoy se copia manualmente entre sistemas puede automatizarse.

Automatizable de inmediato
Gestión documental

Archivo, categorización, notificaciones, derivación y control de versiones de documentos consumen tiempo que podría invertirse mejor.

Alto alivio
Aprobaciones y autorizaciones

Los procesos de aprobación estándar que siempre siguen el mismo recorrido pueden funcionar hoy de forma completamente automática. Solo las excepciones llegan a una persona.

Menos cuellos de botella
Proceso

IA en el back office: el enfoque de Alethis

Paso 1

Mapear procesos de back office

¿Dónde se genera cuánto trabajo manual? ¿Qué tareas se repiten? ¿Cuáles son basadas en reglas y por tanto automatizables?

  • Levantamiento de procesos y medición de tiempos
  • Evaluar el grado de automatización por tarea
  • Establecer prioridades
Mapa de procesos
Paso 2

Diseñar la automatización

¿Qué sistemas deben conectarse? ¿Qué reglas aplican? ¿Dónde se mantiene el control humano?

  • Planificar la integración de sistemas
  • Definir reglas de excepción
  • Incorporar mecanismos de control
Concepto
Paso 3

Implementar y operar de forma continua

Alethis implementa la automatización, forma a los empleados y garantiza que el sistema funcione sin necesitar atención diaria.

  • Implementación técnica sin gran esfuerzo IT
  • Incorporación del equipo desde el inicio
  • Operación y optimización continuas
Operación
Por qué Alethis

Sin demos de herramientas. Sin conceptos. Alivio real del back office.

Independencia de fabricantes

Alethis no recomienda herramientas de las que obtiene comisión. Utilizamos lo que más beneficio aporta en su situación concreta.

Conformidad RGPD desde el diseño

Todas las automatizaciones de back office funcionan sobre infraestructura europea. La protección de datos es un principio de arquitectura, no un añadido posterior.

Operativo, no conceptual

Alethis no entrega un concepto y desaparece. Operamos, optimizamos y respondemos por los resultados.

Impacto rápido

Muchas automatizaciones de back office están operativas en 4-8 semanas. Sin meses de proyecto antes de ver los primeros resultados.

Próximo paso

Su back office no necesita más puestos.

Necesita mejor automatización. En 45 minutos analizamos dónde están los mayores potenciales.